Twee agenten aan de deur, je schrikt je dood!

Deze dagen stuitten wij op twee ervaringen van mensen die werden geconfronteerd met twee geüniformeerde agenten aan de deur. Bij die aanblik vreesden beiden het ergste en de schrik was dan ook groot. Vooral een oudere dame (80+) uit Haren is nu na dagen nog steeds van slag. Wat is het beleid inzake 'huisbezoeken'? 

Schrik!

Een politieauto voor het huis en twee agenten op je tuinpad. Het overkwam vorige week op een ochtend (9.30 uur) een oudere dame in Haren. Ze was nog niet gekleed en de schrik sloeg haar om het hart. Ze besloot de deur niet te openen. Toen een agent krachtig op haar ruit bonsde nam ze een besluit: ze deed open. In haar hoofd speelde zich een rampscenario af, ze dacht dat iemand in haar familie iets zeer ernstigs was overkomen. Met het hart boven in de keel opende ze de deur. De houding van de dienders stelde haar niet gerust.  Eenmaal binnen kwamen de agenten  snel to the point. De dame had ongemerkt een parkeerschade veroorzaakt en moest daarover een verklaring afleggen. Toen de dienders in de gaten kregen hoezeer de dame van slag was hebben ze alles gedaan om haar gerust te stellen. De dame heeft dagen met haar ervaring rondgelopen voordat ze het aan haar kinderen durfde vertellen.

Goed nieuws

Een ander voorbeeld, ook deze week. Twee dienders stappen binnen in het kantoor van een Harenaar die daar met zijn zoon is. De houding van de agenten en de manier waarop zij verifieerden of hij de bedoelde persoon was, deed hem hevig schrikken. Hij dacht in eerste instantie dat zijn zoon wellicht iets op zijn kerfstok had. Pas toen duidelijk werd dat de agenten blij nieuws kwamen melden (zijn gestolen auto was teruggevonden) ontspande de sfeer. Ook de dienders ontdooiden volgens de Harenaar vanaf dat moment.

Beleid

Navraag bij de politie leert dat in de opleiding ruim aandacht wordt geschonken aan burgercontacten. “Agenten zijn zich er heel erg van bewust dat hun komst mensen onzeker kan maken”, zegt een woordvoerder. “Ze worden erop getraind om snel to the point te komen. We krijgen opleiding in slecht-nieuws gesprekken, bejegening. Voor ons is het routine, voor de mensen die we bezoeken is het een hoge uitzondering. Wij weten dat heel goed.”  Wat is het beleid als het gaat om persoonlijke bezoeken? De woordvoerder: “Dit soort bezoekjes worden meegegeven aan de surveillancedienst, die is vaak wel in de buurt. We kiezen voor persoonlijke bezoeken, omdat telefonisch veel mensen niet geloven dat ze met de politie van doen hebben. Nee, we gaan niet per geval kijken of er misschien iemand in burger of alleen naartoe gaat.”