Dorpswinkel in Glimmen knokte tegen gigant

Eigenaren Gert Nienhuis en zijn vader Anne van dorpswinkel Flora & Fauna in Glimmen zijn opgelucht. Ze zijn postagent in het dorp, maar konden helaas niets betekenen voor de levering van pakketten van TNT. Het zijn doorzetters, zij wilden hun klanten een complete postservice bieden en bonden de strijd aan met gigant TNT Post. Met succes!

Gert Nienhuis: “Na een jarenlange strijd met TNT pakkettenservice  is het dan eindelijk gelukt, mensen kunnen hun postpakket ophalen bij ons als ze tijdens de bezorging niet thuis waren. Vandaag hebben we het eerste pakket in ontvangst genomen voor een Glimmense klant.” 

Voor Nienhuis was het al jaren een doorn in het oog dat mensen in Glimmen naar Haren moesten om daar bij Bruna hun pakketje op te halen, terwijl Flora & Fauna om de hoek zit.  Het idiote van dit hele verhaal is dat aangetekende stukken wel gewoon in Glimmen afgehaald konden worden, maar pakketten steevast naar Haren werden gebracht. Dit is door Nienhuis meerdere malen aangegeven en er werd ook door TNT toegegeven dat het niet klopte en zelfs niet eens mocht! Toch veranderde er jaren niets, ondanks toezeggingen dat men er iets aan zou gaan doen. Mede door een oproep in het dorpsblad  Glimmer`lei om te melden als er weer een pakket in Haren was beland, meerdere telefoontjes naar de pakketdienst en rechtstreeks overleg met de chauffeurs is het dan eindelijk zover. Gert Nienhuis blij: “Het eerste pakket is zojuist afgeleverd door TNT, en degene voor wie het  bestemd is zal dan ook verblijd worden met een bos bloemen om het te vieren…”

Knokken voor service aan je klanten op dorpse schaal. Waar vind je dat nog?