Harense drukker gecertificeerd

Drukkerij van Ark in Haren (Kerkstraat) is al een bijzonder fenomeen in de tijd van globalisering. Veel dorpsdrukkers hebben geen bestaan meer. Maar Van Ark weet zich telkens weer aan te passen. Blijft dorpsdrukker, maar levert ook aan bedrijven en particulieren ver buiten dit dorp. In de drang om te blijven vernieuwen meldt eigenaar Gerrit van Ark nu een nieuwe mijlpaal.

Drukkerij Van Ark in Haren heeft samen met negen andere partners van Amara Partners BV, in Utrecht het ISO9001 certificaat in ontvangst genomen. Het certificaat bevat de eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem waarmee een organisatie aantoont dat zij in staat is volgens kwaliteitsnormen producten te leveren. Deze kwaliteitsnormen helpen de organisatie om processen inzichtelijk, beheersbaar en bestuurbaar te maken. Voor de klanten van de organisatie geeft het de zekerheid dat er een kwaliteitsorganisatie achter het gekochte product of dienst staat.

Het bedrijf toont met de certificering aan dat het organisatorisch transparant is. Werknemers weten hoe te handelen in het productieproces en hebben aandacht voor mogelijke punten voor verbetering. Ook wordt in de procedure vastgelegd hoe eventuele klachten worden geregistreerd en afgehandeld.

Het ISO9001-proces is een continu proces voor verbetering. Periodiek peilt het certificeringbureau of de organisatie nog voldoet aan de eisen voor de normering.
Gerrit van Ark is geruime tijd bezig geweest met deze certificering. Hij heeft voor deskundige ondersteuning, samen met de negen grafische bedrijven binnen Amara Partners BV, bureau Verhoeven Consultancy ingeschakeld om hen te begeleiden naar deze kwaliteitsuiting.