Westerholm Haren: Ten onrechte op lijst van ‘zwakke’ verpleeghuizen, oud nieuws – lees meer…

Directeur Wijnand Rigter van Westerholm in Haren is onaangenaam verrast door publicaties op RTV Noord en in Dagblad van het Noorden deze dagen. Daarin wordt gepubliceerd dat de Inspectie Gezondheidszorg (IGZ) oudereninstelling Westerholm heeft bezocht voor een inspectie en dat deze instelling daarbij als zwak uit de bus is gekomen. “Heel pijnlijk voor onze bewoners en ook voor onze medewerkers”, zegt Rigter. “Het bezoek was in december 2014 en in augustus 2015 liet de IGZ weten dat alles nu aan de normen voldoet.”

Hij erkent dat de inspectie in 2014 tijdens een inspectie een reeks zwakke plekken (zie onder) in de organisatie heeft blootgelegd. “Maar we zijn daarmee direct aan de slag gegaan”, zegt hij. “En inmiddels heeft de inspectie haar onderzoek afgerond. Men is tevreden over de maatregelen die we hebben genomen.” Rigter wijst op een brief van augustus 2015, waarin de inspectie stelt dat de Harense instelling voldoende maatregelen heeft getroffen en dat het onderzoek kon worden afgerond. Het zou dus (kortgezegd) oud nieuws zijn.

Reactie Westerholm

Rigter: “Onze locatie Westerholm is inderdaad door de inspectie bezocht op 16 december 2014. Naar aanleiding van de opmerkingen van de inspectie zoals geformuleerd in het rapport, hebben wij maatregelen getroffen die in een resultaatsverslag met onderbouwing zijn weergegeven. Naar aanleiding van ons resultaatsverslag heeft de inspectie ons bij brief van 18 augustus 2015 laten weten dat de inspectie geen verdere vragen heeft en in een volgend bezoek of gesprek de uitvoering zal toetsen.”

Hij vindt het jammer dat verschillende media op basis van oude bronnen de naam Westerholm in een negatief daglicht plaatsen.

Onderaan dit bericht de brief die volgens Wijnand Rigter duidelijk maakt dat zijn zorginstelling inmiddels weer helemaal aan de normen voldoet.

 

Fragment uit de afsluitende brief van de inspectie:

Datum 18 augustus 2015
Onderwerp ontvangstbevestiging resultaatsverslagen en afsluiten bezoek Westerholm te Haren op 16 december 2014

Geachte directeur,

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) heeft een inspectiebezoek gebracht aan Westerholm/Rikkers Lubbers te Haren op 16 december 2014. Het bezoek is gebracht door NN en NN, beiden senior inspecteur. Naar aanleiding van dit bezoek stuurde de inspectie u op 18 maart 2015 het definitieve inspectierapport met kenmerk 2015-1164921/V1004261/. De inspectie vroeg u naar aanleiding van de resultaten van dit bezoek een resultaatsverslag op te stellen met het oog op de normen waaraan u binnen zes maanden na het inspectiebezoek moet voldoen. Het ging daarbij om de volgende normen:

4.11 Er is geborgd beleid rondom de omvang, identiteit en opslag van de voorraad geneesmiddelen.

2.3 De wensen, behoeften, mogelijkheden en beperkingen van de cliënt zijn de basis voor de zorg-/ondersteuningsdoelen.

2.4 Risico’s voor de cliënt zijn geïnventariseerd door de zorgverleners en de zorg en ondersteuning zijn hierop gebaseerd.

3.3 Medewerkers hebben voldoende kennis van en vaardigheden voor de doelgroep van cliënten.

3.4 Medewerkers werken op een verantwoorde manier met relevante richtlijnen, protocollen en/of werkinstructies.

3.6 Medewerkers krijgen de benodigde scholing om verantwoord te kunnen werken met de doelgroep en de zorgproblematiek van de cliënten.

3.7 De zorgaanbieder zet op de juiste momenten voldoende deskundige medewerkers in ter uitvoering van de dagelijkse zorg.

4.3 De zorgaanbieder bepaalt in dialoog met de cliënt of de medicatie geheel of gedeeltelijk in eigen beheer wordt gegeven en legt de gemaakte afspraken daarover vast in het zorg-/ondersteuningsplan.

4.7 Niet GDS-medicatie wordt door een tweede bekwaam persoon gecontroleerd, of er is een afspraak met de apotheek dat het geen risicovolle medicatie betreft voor deze cliënt.

6.1 De zorgaanbieder regelt dat er voldoende medewerkers met diploma bedrijfshulpverlening in de instelling aanwezig zijn.

De inspectie heeft op 24 april 2015 een eerste resultaatsverslag in zes delen en op 15 juni 2015 het tweede resultaatsverslag in goede orde ontvangen. Hierbij ontvangt u de reactie van de inspectie op uw resultaatsverslagen. In dit verslag geeft u aan: − binnen welke termijn voldaan is aan de norm(en); − de aanpak en acties waarmee voldaan wordt aan de norm(en); − de wijze waarop u gemeten heeft dat aan de norm(en) is voldaan. Met deze rapportage heeft u de inspectie voldoende geïnformeerd.

De inspectie heeft naar aanleiding van uw resultaatsverslag geen verdere vragen. In een eventueel volgend bezoek of tijdens een gesprek met de raad van bestuur van uw instelling zal de inspectie de uitvoering toetsen. De inspectie sluit hiermee het bezoek van 16 december 2014 af. De inspectie attendeert u erop dat zij deze afsluitbrief van het inspectietoezicht actief openbaar maakt door plaatsing op haar website: www.igz.nl.1