Column Bert Heikens, huisarts, september 2018

Keuring

Zoals u weet moeten patiënten regelmatig worden gekeurd voor rijbewijzen, verzekeringen etc. Maar wist u dat jaarlijks ook huisartspraktijken moeten worden gekeurd? Niet dat wij medisch gekeurd worden, maar er wordt getest op kwaliteit. Een keurmerk eigenlijk, net zoals dit bij veel bedrijven wordt gedaan. Het keurmerk krijg je dan jaarlijks van de NHG, het Nederlands Huisartsen Genootschap. Waar letten ze dan op? Er wordt gekeken naar de praktijk, de hygiëne, de manier waarop je met patiënten omgaat. Protocollen voor allerlei zaken moeten op orde zijn, hoe is de telefonische bereikbaarheid en er wordt gelet op verlopen verbandmiddelen en medicijnen en nog veel meer. Zo’n keuring duurt dan vaak een groot deel van de dag en dat is best vermoeiend, dusdanig dat we met zijn allen na afloop erg opgelucht zijn als alles weer is goed bevonden. Kwaliteit leveren wil je altijd zo goed mogelijk en dat vergt gewoon veel inspanning van alle betrokkenen. Het is goed dat het er is, je legt niet zomaar je vertrouwen in de medische wereld. Gelukkig dat inmiddels bijna alle huisartspraktijken regelmatig worden doorgelicht en ook is het gelukkig te weten dat er bijna geen praktijk in Nederland is die niet door de test komt. De Nederlandse huisarts doet het gewoon nog steeds goed.