1 minuut gratis winkelen: extase!

Jan Mik (41) uit Haren voelde dinsdag jl. adrenaline door zijn aderen gaan. Hij mocht 60 seconden gratis winkelen bij Albert Heijn in Haren. “Die minuut was zo voorbij!” zegt hij.De prijs heeft hij verdiend door het geven van een goed advies aan het filiaal in Haren. Albert Heijn had een wedstrijd uitgeschreven om gouden tips binnen te halen van de consument, met als doel de dienstverlening te verbeteren. Jan Mik: “Ik heb ze geadviseerd aandacht te besteden aan onderlinge feedback tussen afdelingen. Iedere maand even kritisch naar elkaar kijken. De bakker die gaat praten met de slager en omgekeerd. Ze mogen zeggen welke plus- en minpunten opvallen en daarbij moet de afspraak helder zijn: een kritische waarneming houdt geen oordeel of veroordeling in. Als je op die manier met elkaar kunt communiceren zul je je werk verbeteren. Iemand die met een frisse blik naar jouw werk kijkt ziet soms meer dan jijzelf.”

Mik’s verhaal klinkt doortimmerd en professioneel. Dat is niet vreemd, de aap komt uit de mouw. Hij heeft een eigen adviesbureau in Haren (050-5277664), waarin hij medewerkers van bedrijven en organisaties traint en coacht. Het bureau heet Mik en heeft als treffende slogan: Mik raakt de kern. Dat gold ook voor Albert Heijn, dus.

Daags ervoor heeft Jan Mik de winkel nog eens goed verkend en zijn plannen gemaakt. In de praktijk erkent hij dat hij toch meer op zijn impuls heeft gehandeld, de tijd was veel korter dan verwacht. Hij griste houdbare producten en wijnen mee en slingerde zich in grote vaart door de gangpaden. De winkel was rond die tijd, 19.00 uur, geopend, maar het was er rustig. Toen de bedrijfsleider de stopwatch indrukte en de minuut jammerlijk ten einde was, lag er voor 350 euro waren in Jan Mik’s kar. “Het was een heel bijzondere ervaring, je komt in een roes. Ik herinner me er niet veel meer van, gelukkig is het op film en foto’s vastgelegd.”

Foto: Jan Mik in een roes tijdens een minuut gratis shoppen bij Albert Heijn in Haren. Opbrengst: 350 euro aan producten.