De krant die je leest van A tot Z
Maandag 17 november, 2025
Deze post is bekeken 4923 keer.

maandag 08 september 2025

Nieuws:

Ingezonden brief: KPN

Door: Redactie

De dochter van KPN is heilig

De dochtermaatschappij van KPN, KPN netwerk, is onaantastbaar, untouchable. Met ravage heeft KPN de glasvezelkabel tot onze voordeur gelegd, maar verder niets. Al onze buren zijn in maart al aangesloten, bij ons niets. Alleen koppelverkopers: als we een abonnement nemen op een KPN-pakket is aansluiting van de glasvezelkabel direct te regelen. Verkoper aan de deur: “Als u zich abonneert is alles zo klaar, zonder abonnement betaalt u €600.” Wij: “Maar de KPN-aanbieding was gratis aansluiting ook zonder abonnement, toch?” Verkoper weg, weer niets. Klacht ingediend bij KPN. Tweede klacht ingediend bij KPN Netwerk, weer niets. Het Juridisch Loket laten bellen met KPN-netwerk, niets. ACM benaderd, is er niet voor individuele gevallen, niets. Zaak voorgelegd aan de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten. KPN netwerk is niet aangesloten bij de geschillencommissie, dus niets. Poging tot
aangifte bij de politie wegens koppelverkoop, misleiding, oplichting en onredelijke ongelijke behandeling. Volgens de politie is hier geen sprake van een misdrijf. Dus niets. De voor het uitrollen van de glasvezelkabel verantwoordelijke ambtenaar bij de gemeente benaderd om hulp. Deze heeft gebeld met KPN-netwerk, weer niets. Geen reactie, geen uitleg waarom niets, geen aansluiting. Rest alleen ons wenden tot hogere machten. De dochter van KPN is onaantastbaar, heilig!

Gabor Lodi sr.


Illustratie: Gabor Lodi sr

9 reacties

Sjaak zegt:

Laat de verantwoordelijke ambtenaar ook eens naar de voetpaden kijken en de zooi wat verzakt is inmiddels.
Puinhoop die kpn.

Ron zegt:

18 juni had u ook al zo’n klaagzang op deze website gedropt, met ongeveer dezelfde strekking.

Misschien moet u er eens met iemand over praten die daarvoor geleerd heeft?

inwonervanHaren zegt:

Ik lees hier vooral in Haren de Krant toch veel berichten dat men alleen gratis de aansluiting binnen krijgt als men dan gelijk overstapt naar KPN. Ook zijn diegene die het toentertijd aan hebben gelegd slecht bezig geweest. Asociaal gedrag met rijden en parkeren van voertuigen. Het gooien van Blikjes in tuinen en er waren mensen aan het werk waar totaal niet mee te communiceren was omdat men geen Nederlands, duits en engels machtig was. De beloofde voorman waar dan wel mee te spreken was zag je amper en ook dit was soms iemand die slecht Nederlands, engels of duits sprak. Bij mij moeten ze het nog naar binnen aanleggen, maar ik zet me schrap.

En als je klaagt bij KPN krijg je totaal geen respons.

Misschien kan de redactie eens contact leggen met diegene die toen op een eerder artikel heeft gereageerd als een soort van spreekbuis voor KPN?

Thomas zegt:

Word wel een beetje moe van dit gezeik…

Bram zegt:

Waarom de glasvezel van kpn binnen laten leggen als u er toch geen gebruik van maakt?

InwonerVanHaren zegt:

@Bram. Omdat de aanleg nu wel gratis is, en later wanneer de wens tot gebruik wel aanwezig is er geen graafwerk meer nodig is? Bovendien heb je ook geen losse kabels uit de grond steken.

Pentaan zegt:

@Bram,
De aanleg van glasvezel van KPN naar binnen is nu gratis. Later kost het geld, voor jezelf of voor de volgende bewoner van het huis.

Ronald zegt:

De kosten vallen reuze mee als je dit later nog laat aanleggen. Ik heb begrepen dat dit om enkele honderden Euro’s gaat afhankelijk van de diepte van je voortuin. Daarbij zullen ze maar al te blij zijn dat er nieuwe klanten bij komen en zeer zeker iets met de prijs doen. Ik ben gelukkig al vele jaren content met Ziggo. Het grote probleem op dit moment zijn de stoepen, deze zijn niet meer intact door de werkzaamheden. Op plaatsen waar het asfalt weg is groeit onkruid. De oneffenheden zijn bovendien gevaarlijk voor mensen die minder mobiel en stabiel zijn. Is er al ergens bekend wanneer dit euvel wordt opgelost?

inwonervanharen zegt:

@Ronald, Ik heb andere verhalen gehoord. Dat het dan wel 1500 euro kon gaan kosten.
Bovendien al zou het een paar 100 euro kosten dat heeft ook niet iedereen zo maar even liggen

Wilt u reageren?




Wij plaatsen alleen inhoudelijke reacties. Reacties met voornamelijk slogans en kreten worden niet gepubliceerd.


Recente berichten



Recente reacties